Чат

     Чат (англ. chat - розмова) - засіб спілкування користувачів по мережі в режимі реального часу, а також програмне забезпечення, що дозволяє організовувати таке спілкування. Звичайно під словом "чат" мається на увазі обмін текстовими повідомленнями. Рідше використовують терміни голосовий чат, відео - чат (частіше – відео-конференція) і т.д.  (Ці технології тільки розвиваються (за станом на 2005 рік) і відповідна термінологія ще не виробилася.)
     Існує кілька різновидів програмної реалізації чатів:
     - HTTP- або веб - чати. Такий чат виглядає як звичайна веб- сторінка, де можна прочитати останні кілька десятків фраз, написаних учасниками чата й модераторами. Сторінка чата автоматично обновляється.
     - ІRC, спеціалізований протокол для чатів;
     - програми-чати для спілкування в локальних мережах (наприклад, Vypress Chat, Іntranet Chat) . Часто є можливість передачі файлів;
     - чати  реалізовані поверх сторонніх протоколів (наприклад чат, що використовує ІCQ).
     По застосуванню чати діляться на:
     - all2all групова комунікація (наприклад, ІRC, Yahoo! Chat);
     - p2p персональні комунікації (наприклад, ІCQ, Jabber, Skype, Yahoo! Messenger, AOL Іnstant Messenger) - особисте спілкування;
     - b2b ділові - робота в групах;
     - b2c споживчі - підтримка клієнтів компанії на корпоративному сайті.

                             Форуми

 Веб- Форум - клас веб- додатків для організації спілкування відвідувачів веб- сайта. Термін відповідає змісту вихідного поняття "форум".
     Форум пропонує набір розділів для обговорення. Робота форуму полягає в створенні користувачами тим у розділах і наступному обговоренні усередині цих тем. Окремо взята тема, по суті, являє собою тематичну гостьову книгу.
     Розповсюджений розподіл веб- форуму: Розділи ? теми ? повідомлення.
     Звичайно повідомлення несуть інформацію "автор - тема - зміст - дата/час". Повідомлення й всі відповіді на нього утворить гілку (тему, тред, трэд (англ. thread), топік, топ (англ. topіc).
     Відхилення від початкової теми обговорення часто заборонено правилами поведінки форуму. За дотриманням правил стежатьмодератори й адміністратори - учасники, наділені можливістю редагувати, переміщати й видаляти чужі повідомлення в певному розділі або темі, а також контролювати до них доступ окремих учасників.
     На форумах може застосовуватися надзвичайно гнучке розмежування доступу до повідомлень. Так, на одних форумах читання й створення нових повідомлень доступні будь-яким випадковим відвідувачам, на інші необхідна попередня реєстрація (найпоширеніший  варіант) - ті й інші форуми називають відкритими. Застосовується й змішаний варіант - коли окремі теми можуть бути доступні на запис всім відвідувачам, а інші - тільки зареєстрованим учасникам. Крім відкритих, існують закриті форуми, доступ до яких визначається персонально для кожного учасника адміністраторами форуму. На практиці також нерідко зустрічається варіант, коли деякі розділи форуму загальнодоступні, а інша частина доступна тільки вузькому колу учасників.
     При реєстрації учасники форуму можуть створювати профілі - сторінки з відомостями про даного учасника. У своєму профілі учасник форуму може повідомити інформацію про себе, настроїти свій аватор або      підпис, що додається автоматично до його повідомлень - залежно від переваг. Підпис може бути статичним текстом або містити графічні картинки, у тому числі т.зв. юзербарів.
     Більшість форумів має систему особистих повідомлень, що дозволяє зареєстрованим користувачам спілкуватися індивідуально, аналогічно електронній пошті.
     Багато форумів при створенні нової теми мають можливість приєднання до неї голосувань або опитувань. При цьому інші учасники форуму можуть проголосувати або відповісти на заданий у заголовку теми питання, не створюючи нового повідомлення в темі форуму.
     Кожний конкретний форум має свою тематику - досить широку, щоб у її межах можна було вести багатопланове обговорення. Часто також кілька форумів зводять воєдино в одному місці, що також називають форумом (у широкому змісті).
     По методу формування набору тим форуми бувають із динамічним списком тим і з постійним списком тим. У форумах з динамічним списком тим прості учасники можуть створювати нову тему в рамках тематики форуму.
     Звичайно форум має можливість пошуку по своїй базі повідомлень.
     Форум відрізняється від чата поділом обговорюваних тим і можливістю спілкування не в реальному часі. Це розташовує до більше серйозних обговорень, оскільки надає відповідальну    більше часу на обмірковування відповіді. Форуми часто використовуються для різного роду консультацій, у роботі служб технічної підтримки.
     У цей час веб- форуми майже повністю витиснули нові сни  групи на базі NNTP і є одним з найбільш популярних способів обговорення питань у Всесвітній павутині. На даний момент форуми співіснують нарівні із блогами. Ці дві форми спілкування в Інтернеті практично не уступають один одному по популярності.
Джерело

Коли  потрібно використовувати програму поштовий клієнт?

Програма поштовий клієнт дає можливість виконувати такі самі опе­рації, що й веб-пошта, крім того, доступними для користувача стають деякі додаткові функції. Якщо поштову скриньку надано провайдером, який не має сервісу веб-пошти, без поштового клієнта не обійтись. Для листування з  використанням  такої  скриньки  потрібно  спочатку  встановити  на комп’ютері програму поштовий клієнт та відповідним чином налагодити її на використання наданої провайдером поштово.

Якщо поштову скриньку створено на поштовому сервері провайдера, це має ряд недоліків. По-перше, електронна адреса, що зареєстрована у про­вайдера, буде анульована разом  із ліквідуванням угоди з провайдером. У разі переїзду до іншого міста чи країни вам доведеться змінювати провайдера й електронну адресу також. Крім того, деякі провайдери обмежують доступ до поштових скриньок, що в них зареєстровані, і потрапити до такої поштової скриньки можна лише з комп’ютерів, з яких доступ до Інтернету забезпечується саме цим провайдером. У цьому випадку ви повністю зале­жите від організації, що уклала угоду з провайдером. Якщо ви працюєте, наприклад, в школі, то не зможете переглянути свою пошту поза її межами.

При налаштуванні поштового клієнта на роботу з поштовою скринькою, зареєстрованою на безкоштовному поштовому сервері, можна значно прис­корити свою роботу. В цьому випадку не потрібно витрачати час на реєстрацію на головній сторінці поштового веб-сервера, чекати на відкривання сторінок для написання нового листа чи перегляду отриманих листів.

Однією зі  популярних  програм  поштових  клієнтів  (Microsoft  Outlook Express  програма, що «ходить до  складу операційної системи  Windows ХР, яка  має повний  набір  функцій,  потрібних  для   роботи з  електронною  поштою.  Писати,  відправляти  та  отримувати  листи  за  допомогою  поштового клієнта можна таким  чином, як  під час роботи а  веб-поштою.

Які особливості має інтерфейс програми Outlook Express?

Запустити  для  виконання  програму  Outlook Express,  як  і  інші  програми, можна різними способами,  зокрема за  допомогою  вказівки Пуск/Електронна  пошта  або  Пуск/Усі  програми/Outlook  Express  або  за  допомогою   відповідного  значка прогроами чи ярлика, розташованого на Робочому столі.

Для   користування  поштовим  клієнтом  спочатку  треба  налагодити  його на роботу з  певною поштовою  скринькою.

Як налагодити програму Outlook Express?

Вікно  програми  містить  рядок  меню,   в  якому  розташов ані   назви вказівок,  виконання  яких  забезпечує   поштовий  клієнт,  а  також  панель інструментів  із  кнопками  для   прискорення  виконання  вказівок,  що  найчастіше використовуються. Крім того, вікно програми Outlook Express може містити  деякі  елементи,  притаманні  поштовим  клієнтам.  Налаштовувати такі  елементи  можна  за допомогою  вказівки  Вигляд/Розкладка.

При  цьому  з’являється діалогове вікно. Настройка  вікна,  за  допомогаю якого можна  вказати,  які  з   елементів  потрібно  відобразити  на  екрані,  а  які  приховати.

Панель  папок та  Список  папок  призначені  для  відображення вмісту папок Вхідні, Вихідні, Надіслані, Видалені,  Чернетки. Як правило, на­лаштовують відображення лише одного із цих елементів. Якщо деякі папки містять папки, створені користувачем, краще обрати Список папок. Панель Outloo відображає назву відкритої папки, Панель  подань вказує, які  листи  відкритої  папки  відображати  чи  приховувати.  Контакти відображають список адрес, доданих до Адресної книги.

Для отримання пояснень щодо призначення певних папок чи електрон­ного  листування  можна  скористатися  довідковою системою  поштового клієнта. Для цього слід виконати вказівку Довідка у вікні програми Outlook Express.

Після  вибору  однієї з папок  із  повідомленнями  в  робочому  полі вікна, що  поділене на дві  частини,  буде  відображено список  електронних  листів,  збережених у цій  пайці, та вміст обраного листа. У  списку листів  можуть  бути  відображені  різні  відомості  про  кожне  електронне  повідом­лення:  тема,  автор,  дата  відправлення,  дата  одержання,  важливість,  вкла­дення, розмір тощо.

Що можна дізнатися про повідомлення зі списку листів?

Створювати  та  відправляти  електронні  листи,  одержувати  пошту, відповідати на листи, пересилати їх тощо можна за допомогою відповідних вказівок меню або кнопок на панелі інструментів.

Джерело